2016年，力航鈦業集團將集中精力研究市場、客戶、產品，真正形成全員對接市場、全員研 究產品的濃厚氛圍；同時，結合大客戶營銷體系的建設，將同步加快推動以產線為基本單元的生產組織模式轉變，為新型客戶關系的建立提供有力的支撐體系。未 來，力航鈦業將站在行業發展高度，為客戶提供解決方案的全生命周期服務的新型客戶關系。“通過客戶群體的優化反過來促進品種結構的調整，與鈦材行業供給側 結構性改革是相輔相成的。”力航鈦業介紹，一方面，供給側改革強調供給端的創新，企業應該避免慢循 環和低效率，要更有效地配置資源；另一方面，黨的十八大以來，更加強調把資源配置交給市場，企業可以通過客戶結構的優化來推動、倒逼自身結構的調整，這要 比企業單純地為了調整結構而調整的效果更好。

 

“你把它當成大路貨，它就是不值錢；你把它當成精品來做，它就會更有價值。”力航鈦業表示，產品的價值有著豐富的內涵。除了本身的成本之外，還有其背后的品牌、客戶群，以及承載的營銷理念、技術含量和服務。“做鈦材，我們是最擅長的，是用鈦企業不擅長的。”在過去，包括力航鈦業在內的很多鈦材企業都把精力更多地放在鈦材產品本身，而忽略了對客戶需求的 關心，更缺乏對客戶的研究。這既有在當時鈦材供不應求的市場環境下鈦材不愁賣的原因，也有當時裝備水平不高而且單一帶來的產品雷同的原因。隨著鈦材企業裝 備水平逐漸提升、工藝逐漸完善、能提供的產品更加多樣、高端，鈦材企業也就開始有了通過客戶群體的優化促進結構調整的意識和能力。

 

未來，力航鈦業將加快推進以用戶為中心的商業模式轉型方面。“大客戶營銷對力航鈦業來說，不僅僅是渠道的延伸，更重要的是通過選擇客戶結構來提升產品結構。” 在過去，鈦材行業更多地是只為產品負責，不為客戶負責；在過去，鈦材行業的供需雙方更多的是買賣關系，也僅僅是就單一的產品討價還價。而如今，包括力航鈦業在內的很多鈦材企業已經意識到，圍繞產品的技術解決方案，為客戶提供的附加價值往往比產品本身更有吸引力，價值更大。以大客戶營銷為例，在過去的近3年里，在推進以用戶為中心的商業模式轉型過程中，力航鈦業陸續推進展開了直銷直供、市場細分、全面對接終端客戶等戰略措施，對國內外市場進行了充分的調研，判斷出哪些客戶是力航鈦業產品和服務適用的對象，哪些是力航鈦業的潛在用戶，才為今天力航鈦業的大客戶營銷打下了良好的基礎。